La médiation intégrée au management
Откройте этот IA-Book и задайте ему свои вопросы.
Редакционное вступление
Давайте совершать столько ошибок, сколько захотим... но не дважды одни и те же.
Я выбрал обучаться медиации, приблизительно в шестьдесят лет, после более тридцати лет работы в качестве специалиста в компании. Не из ностальгии по еще одному диплому, а по интуиции. Эта медиация, которая возникала, напоминала мне что-то: коучинг 1990-х годов, его благие намерения и две юношеские ошибки — борьба за исключительность подхода и забвение тех, кого он якобы должен был обслуживать. Потребовались годы, чтобы каждый наконец понял, о чем идет речь. Так что скажем прямо: давайте совершать ошибки, это цена обучения — но не дважды одни и те же.
Я не противопоставляю это классической медиации. Она по-прежнему остается великолепной альтернативой судам: когда конфликт уже возник, лучше его решить, надолго. Но она всегда активируется после — по симптомам. А мы не идем к стоматологу просто так: кариес имеет свою историю, состоящую из привычек и невнимательности. Конфликт тоже. Это история, период латентности, которую я хочу вернуть в управление.
Моя убежденность — это убежденность бывшего руководителя: роль лидера включает в себя культурную и социальную ответственность. Воплощать Ценности, предоставлять правильную информацию в нужный момент, генерировать автономию на всех уровнях, пробуждать максимальное количество талантов и интуиций. Больше, чем «следовать» — то есть отставать от реальности — речь идет о предвидении, то есть о своевременном влиянии. Интеграция медиации в управление, как до, так и после конфликтов, может быть только полезной для тех, с кем мы сотрудничаем.
Эта книга не имеет другой амбиции, кроме как предоставить прагматичное освещение и, я это признаю, неразумно аутентичное. Она не заменяет никакой метод; она дополняет его использование, раньше, там, где все еще решается. Что я ищу в ней: больше искренних обязательств, ясности и целостности; меньше психосоциальных рисков; больше сотрудничества в нужный момент; больше индивидуальной ответственности на службе коллектива; и пространства, где индивидуальные и коллективные интеллекты могут наконец выразиться.
Утопия? Не в моей практике. И только если для вас она останется записанной на этих страницах.
Ален Мунир
Я выбрал обучаться медиации, приблизительно в шестьдесят лет, после более тридцати лет работы в качестве специалиста в компании. Не из ностальгии по еще одному диплому, а по интуиции. Эта медиация, которая возникала, напоминала мне что-то: коучинг 1990-х годов, его благие намерения и две юношеские ошибки — борьба за исключительность подхода и забвение тех, кого он якобы должен был обслуживать. Потребовались годы, чтобы каждый наконец понял, о чем идет речь. Так что скажем прямо: давайте совершать ошибки, это цена обучения — но не дважды одни и те же.
Я не противопоставляю это классической медиации. Она по-прежнему остается великолепной альтернативой судам: когда конфликт уже возник, лучше его решить, надолго. Но она всегда активируется после — по симптомам. А мы не идем к стоматологу просто так: кариес имеет свою историю, состоящую из привычек и невнимательности. Конфликт тоже. Это история, период латентности, которую я хочу вернуть в управление.
Моя убежденность — это убежденность бывшего руководителя: роль лидера включает в себя культурную и социальную ответственность. Воплощать Ценности, предоставлять правильную информацию в нужный момент, генерировать автономию на всех уровнях, пробуждать максимальное количество талантов и интуиций. Больше, чем «следовать» — то есть отставать от реальности — речь идет о предвидении, то есть о своевременном влиянии. Интеграция медиации в управление, как до, так и после конфликтов, может быть только полезной для тех, с кем мы сотрудничаем.
Эта книга не имеет другой амбиции, кроме как предоставить прагматичное освещение и, я это признаю, неразумно аутентичное. Она не заменяет никакой метод; она дополняет его использование, раньше, там, где все еще решается. Что я ищу в ней: больше искренних обязательств, ясности и целостности; меньше психосоциальных рисков; больше сотрудничества в нужный момент; больше индивидуальной ответственности на службе коллектива; и пространства, где индивидуальные и коллективные интеллекты могут наконец выразиться.
Утопия? Не в моей практике. И только если для вас она останется записанной на этих страницах.
Ален Мунир
Содержание книги
Интегрированная медиация в управлении — … действовать заранее …
Выявление большего количества интеллекта в нужные моменты в организациях
Ален Мунир — 2020
А что если мы перестанем гоняться за конфликтами и начнем их предвидеть?
Классическая медиация является ценной альтернативой судам: она восстанавливает связь, делает стороны ответственными, совместно создает соглашение. Но она активируется только после того, как конфликт объявлен — она лечит симптом, действуя в чисто реактивном режиме. Ален Мунир предлагает простое и требовательное смещение: перенести позиции, инструменты и менталитет медиатора в повседневное управление, начиная с момента появления любой идеи, требования или необходимости действовать — задолго до возникновения напряженности.
Постулат намеренно вызывает беспокойство и глубоко конструктивен: неожиданный конфликт чаще всего сигнализирует о недостатках в управлении. Не для того, чтобы обвинять, а чтобы активировать социальную, культурную и реляционную ответственность лидера. Потому что каждое напряжение, обработанное заранее, стоит как минимум в сто раз дешевле, чем тот же конфликт, управляемый в условиях полной оперативности, обремененный эмоциями и сложностью.
Результат более чем тридцати лет вмешательства в компании, книга организована в два этапа. Первая часть устанавливает восемь методологических ориентиров — «библиотека» ссылок: расширенная хронология конфликта (латентность, объявленный конфликт, стабилизация), фазы обучения, дополнительные роли (консультант, коуч, тренер), модель MCP (Уточнить, Передать, Реализовать, Обратная связь), управление через смысл, интуитивные индикаторы. Вторая часть, решительно практическая, включает рабочие листы, контрольные списки и конкретные примеры «которые будут иметь ценность только если вы их улучшите».
Для кого? Для руководителей, ответственных за команды и организации — для всех, кто принимает решения, влияет, вовлекает людей в действия и ожидает коллективных результатов. Метод, который можно использовать «по выбору», в зависимости от ваших сегодняшних способностей, с возможностью дополнить их завтра.
«Чуть меньше энергии на лечение симптомов, чтобы лучше справляться с причинами. Просто, эффективно, но не легко.»
Выявление большего количества интеллекта в нужные моменты в организациях
Ален Мунир — 2020
А что если мы перестанем гоняться за конфликтами и начнем их предвидеть?
Классическая медиация является ценной альтернативой судам: она восстанавливает связь, делает стороны ответственными, совместно создает соглашение. Но она активируется только после того, как конфликт объявлен — она лечит симптом, действуя в чисто реактивном режиме. Ален Мунир предлагает простое и требовательное смещение: перенести позиции, инструменты и менталитет медиатора в повседневное управление, начиная с момента появления любой идеи, требования или необходимости действовать — задолго до возникновения напряженности.
Постулат намеренно вызывает беспокойство и глубоко конструктивен: неожиданный конфликт чаще всего сигнализирует о недостатках в управлении. Не для того, чтобы обвинять, а чтобы активировать социальную, культурную и реляционную ответственность лидера. Потому что каждое напряжение, обработанное заранее, стоит как минимум в сто раз дешевле, чем тот же конфликт, управляемый в условиях полной оперативности, обремененный эмоциями и сложностью.
Результат более чем тридцати лет вмешательства в компании, книга организована в два этапа. Первая часть устанавливает восемь методологических ориентиров — «библиотека» ссылок: расширенная хронология конфликта (латентность, объявленный конфликт, стабилизация), фазы обучения, дополнительные роли (консультант, коуч, тренер), модель MCP (Уточнить, Передать, Реализовать, Обратная связь), управление через смысл, интуитивные индикаторы. Вторая часть, решительно практическая, включает рабочие листы, контрольные списки и конкретные примеры «которые будут иметь ценность только если вы их улучшите».
Для кого? Для руководителей, ответственных за команды и организации — для всех, кто принимает решения, влияет, вовлекает людей в действия и ожидает коллективных результатов. Метод, который можно использовать «по выбору», в зависимости от ваших сегодняшних способностей, с возможностью дополнить их завтра.
«Чуть меньше энергии на лечение симптомов, чтобы лучше справляться с причинами. Просто, эффективно, но не легко.»
Об авторе
Мунир, основатель Opemans, остается совсем молодым человеком. Он полон проектов, с тем же энтузиазмом и жаждой убедить. В центре его подхода: Смысл. Его обещание: дать уверенность, стимулируя креативность. Ален Мунир или как делать добро для компаний и для мужчин и женщин, которые их составляют...
Давайте совершим столько ошибок, сколько захотим, но... не дважды одни и те же! Это симпатичная и безумно искренняя амбиция моего изложения в этой книге, которая хочет служить альтернативой классической медиации как альтернативе единственным судебным системам.
Я принадлежу к (бывшим) руководителям, которые убеждены, что роль лидера включает культурные и социальные ответственности. Лидер не только отвечает за то, чтобы поддерживать культурные Ценности организации, но и за (то, чтобы) предоставлять правильную информацию и установки в нужное время, чтобы генерировать автономию на всех уровнях операционной деятельности. Это включает в себя пробуждение и выражение максимального количества талантов и индивидуальных интуиций. Культивирование внутренних интеллекта является общей чертой многих успешных лидеров.
Давайте совершим столько ошибок, сколько захотим, но... не дважды одни и те же! Это симпатичная и безумно искренняя амбиция моего изложения в этой книге, которая хочет служить альтернативой классической медиации как альтернативе единственным судебным системам.
Я принадлежу к (бывшим) руководителям, которые убеждены, что роль лидера включает культурные и социальные ответственности. Лидер не только отвечает за то, чтобы поддерживать культурные Ценности организации, но и за (то, чтобы) предоставлять правильную информацию и установки в нужное время, чтобы генерировать автономию на всех уровнях операционной деятельности. Это включает в себя пробуждение и выражение максимального количества талантов и индивидуальных интуиций. Культивирование внутренних интеллекта является общей чертой многих успешных лидеров.