Osez... le management de l'implicite
Откройте этот IA-Book или скачайте его QR-код, чтобы поделиться им.
Редакционное вступление
Редакционная статья — Осмельтесь… управлять неявным
Нам нравится то, что видно, измеримо, организовано, объяснимо.
В компании мы строим процедуры, цели, организационные схемы, показатели, правила и системы контроля. Все это полезно. Но это лишь часть того, что на самом деле заставляет организацию функционировать.
Поскольку компания также живет за счет всего того, что не говорится.
Ожидания, которые каждый считает очевидными. Разные интерпретации одной и той же ситуации. Привычки, ставшие невидимыми. Страхи, о которых молчат. Таланты, которые мы используем, не признавая их. Неформальные правила. Декларируемые ценности, которые не всегда соответствуют наблюдаемым поведением. Решения, на которые влияют факторы, которые никто не потрудился действительно назвать.
Это неявное не является ни хорошим, ни плохим само по себе. Оно просто присутствует.
И когда оно остается игнорируемым, это может привести к недопониманию, напряженности, потере энергии, неадекватным решениям или ответам на неправильные проблемы.
За более чем тридцать пять лет сопровождения руководителей и компаний у меня постепенно сложилось убеждение: значительная часть работы менеджера заключается не в добавлении методов, а в том, чтобы сделать заметным то, что уже действует в организации.
Смотреть прежде, чем действовать.
Понимать прежде, чем исправлять.
Задавать вопросы прежде, чем делать выводы.
Это амбиция Осмельтесь… управлять неявным.
Эта книга не предлагает нового рецепта управления. Она приглашает развить другой взгляд на профессиональные ситуации: искать за тем, что видно, ставить под сомнение очевидности, различать симптомы и их возможные причины и делать явными некоторые механизмы, чтобы можно было действовать более справедливо.
«Осмелиться» здесь означает принять решение посмотреть на то, что мы не контролируем полностью, подвергнуть сомнению некоторые уверенности и признать, что человек и организации никогда не сводятся к тому, что описывают процедуры.
Управление неявным, возможно, начинается с очень простого вопроса:
Что здесь действует, не будучи нами действительно названным?
Нам нравится то, что видно, измеримо, организовано, объяснимо.
В компании мы строим процедуры, цели, организационные схемы, показатели, правила и системы контроля. Все это полезно. Но это лишь часть того, что на самом деле заставляет организацию функционировать.
Поскольку компания также живет за счет всего того, что не говорится.
Ожидания, которые каждый считает очевидными. Разные интерпретации одной и той же ситуации. Привычки, ставшие невидимыми. Страхи, о которых молчат. Таланты, которые мы используем, не признавая их. Неформальные правила. Декларируемые ценности, которые не всегда соответствуют наблюдаемым поведением. Решения, на которые влияют факторы, которые никто не потрудился действительно назвать.
Это неявное не является ни хорошим, ни плохим само по себе. Оно просто присутствует.
И когда оно остается игнорируемым, это может привести к недопониманию, напряженности, потере энергии, неадекватным решениям или ответам на неправильные проблемы.
За более чем тридцать пять лет сопровождения руководителей и компаний у меня постепенно сложилось убеждение: значительная часть работы менеджера заключается не в добавлении методов, а в том, чтобы сделать заметным то, что уже действует в организации.
Смотреть прежде, чем действовать.
Понимать прежде, чем исправлять.
Задавать вопросы прежде, чем делать выводы.
Это амбиция Осмельтесь… управлять неявным.
Эта книга не предлагает нового рецепта управления. Она приглашает развить другой взгляд на профессиональные ситуации: искать за тем, что видно, ставить под сомнение очевидности, различать симптомы и их возможные причины и делать явными некоторые механизмы, чтобы можно было действовать более справедливо.
«Осмелиться» здесь означает принять решение посмотреть на то, что мы не контролируем полностью, подвергнуть сомнению некоторые уверенности и признать, что человек и организации никогда не сводятся к тому, что описывают процедуры.
Управление неявным, возможно, начинается с очень простого вопроса:
Что здесь действует, не будучи нами действительно названным?
Содержание книги
Осмельтесь… управлять неявным
В компании все, что влияет на решения, поведение и результаты, не записано в процедурах.
Неформализованные ожидания, привычки, интерпретации, страхи, игры власти, таланты, ценности или предполагаемые очевидности каждый день формируют реальность работы.
А если часть трудностей в управлении возникает именно из-за того, что мы не видим?
Осмельтесь… управлять неявным приглашает исследовать эту часто невидимую сторону компании, чтобы лучше понять, что происходит за явными симптомами.
Книга, чтобы поставить под сомнение свои убеждения, раскрыть то, что остается неявным, и открыть новые возможности для действий.
А теперь вы также можете задавать вопросы книге: задавайте свои вопросы, сопоставляйте свои ситуации с ее идеями и продолжайте размышления за пределами страниц.
В компании все, что влияет на решения, поведение и результаты, не записано в процедурах.
Неформализованные ожидания, привычки, интерпретации, страхи, игры власти, таланты, ценности или предполагаемые очевидности каждый день формируют реальность работы.
А если часть трудностей в управлении возникает именно из-за того, что мы не видим?
Осмельтесь… управлять неявным приглашает исследовать эту часто невидимую сторону компании, чтобы лучше понять, что происходит за явными симптомами.
Книга, чтобы поставить под сомнение свои убеждения, раскрыть то, что остается неявным, и открыть новые возможности для действий.
А теперь вы также можете задавать вопросы книге: задавайте свои вопросы, сопоставляйте свои ситуации с ее идеями и продолжайте размышления за пределами страниц.
Об авторе
Ален Мунир — Ментор бизнеса
Инженер по образованию и ментор бизнеса более 35 лет, Ален Мунир помогает руководителям, менеджерам и малым и средним предприятиям понять человеческие и организационные механизмы, которые влияют на их производительность.
Его опыт в качестве промышленного руководителя, дополненный обучением в области психологии, нейронаук, медиации и поведенческих наук, привел его к разработке системного подхода к управлению: сделать видимым то, что часто действует, но не называется.
Автор нескольких книг, он особенно интересуется эффективностью, управлением живым и центральным вопросом: как действовать более правильно, а не просто работать усерднее?
Инженер по образованию и ментор бизнеса более 35 лет, Ален Мунир помогает руководителям, менеджерам и малым и средним предприятиям понять человеческие и организационные механизмы, которые влияют на их производительность.
Его опыт в качестве промышленного руководителя, дополненный обучением в области психологии, нейронаук, медиации и поведенческих наук, привел его к разработке системного подхода к управлению: сделать видимым то, что часто действует, но не называется.
Автор нескольких книг, он особенно интересуется эффективностью, управлением живым и центральным вопросом: как действовать более правильно, а не просто работать усерднее?